Unser alter Onlineshop basierte auf einem nicht mehr aktiv unterstütztem System. Somit ist es uns schwer gefallen, den Onlineshop weiter für euch zu entwickeln oder Fehler schnellstmöglich zu beheben.

Mit unserem neuen Onlineshop sind wir flexibler und weniger fehleranfällig. Falls dir trotzdem etwas auffallen sollte, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden.

Aus Datenschutzgründen war es uns leider nicht möglich, die bereits bestehenden Kunden in das neue System zu übernehmen. Aber keine Sorge - um die Vorteile eines Kundenkontos wieder nutzen zu können, kannst du dir im Kundenbereich ein neues Kundenkonto erstellen.

In deinem Kundenkonto findest du deine Bestellhistorie und kannst verschiedene Adressen abspeichern, um das zukünftige Bestellen zu beschleunigen.

Ja, alle Rabattcodes, die noch im alten Onlineshop gültig waren, sind weiterhin einlösbar.

Falls du einen Code haben solltest von welchem du denkst, dass er noch gültig ist, aber an der Kasse nicht funktioniert, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden.

Zu unseren alten Zahlungsmethoden bieten wir nun auch den Kauf auf Rechnung via Klarna Rechnung an. Weitere Informationen zu Klarna Rechnung findest du unter folgendem Link: https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-kauf-auf-rechnung-mit-klarna/

Die Zahlungsmethode Lastschrift ist leider vorrübergehend nicht verfügbar. Wir würden dich bitten, eine alternative Zahlungsmethode auszuwählen.

Deine ehemaligen Bestellungen kannst du weiterhin über deine Bestellbestätigungen, welche du zum Zeitpunkt des Kaufes erhalten hast, nachvollziehen.

Falls du trotzdem Fragen zu deinen vorherigen Bestellungen haben solltest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Alle deine Bestellungen und Rechnung sind in unserem System archivert.

Wenn du dich bereits für unseren Newsletter angemeldet hast, bleibst du es auch weiterhin.

Falls du dich noch nicht angemeldet haben solltest, aber Interesse hast, kannst du dies über unser Anmeldeformular im unteren Teil unserer Webseite tun.